Así de sencillo

Tres pasos y ya estás en el agua

Sin formularios complicados. Sin esperas. Solo tú, Xarou y la bahía.

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Elige tu fecha y asegura tu plaza

Escoge el tour, la fecha y cuántas personas vienen. Pago seguro online — en menos de un minuto tu plaza queda confirmada. Si prefieres hablar primero, Xarou está en WhatsApp.

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Te llega todo en segundos al email

Al instante recibes un email con todo lo que necesitas: punto de encuentro exacto, hora de inicio y qué llevar ese día. Sin ambigüedades, sin sorpresas.

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Aparece. Xarou ya está esperándote.

Xarou te recibe en el 7-Eleven de Akumal, Calle 16. Desde ahí te lleva directamente a los puntos donde esta mañana están pastando las tortugas.

Por qué esto es distinto

Por qué las familias nos eligen — y muchas vuelven

No todos los tours son iguales. Con veinte personas en el agua, las tortugas huyen. Con seis, se quedan.

❌ 20 personas chapoteando en fila india
✅ 6 personas. En silencio. Sin prisa.

Con veinte personas en el agua, el primer chapoteo espanta a la tortuga. Para cuando os acercáis, ya está en el fondo — a dos o tres metros — y sigue alejándose. Habéis pagado por un encuentro y os quedáis con una silueta verde desapareciendo en el azul. Con seis personas entrando despacio y sin ruido, la tortuga sigue ahí — pastando, sin inmutarse, a menos de dos metros de tu cara. Seis no es un número de marketing. Es lo que hace posible el encuentro real.

❌ Un guía que ni recuerda tu nombre al final
✅ Xarou: nacido en esta agua, desde niño

Ricardo Xarou Akbay no es guía local en el sentido de que creció cerca del mar. Creció dentro de él. Nadaba en estas rutas de alimentación antes de que existiera ninguna empresa de tours en Akumal. Lleva desde 2010 rastreando los mismos trayectos, las mismas corrientes, las mismas tortugas. Eso no se estudia en ningún curso. Se vive.

❌ Reservas y no sabes si alguien lo recibió
✅ Confirmación por email en segundos

Reservas desde el móvil, pagas de forma segura y en menos de un minuto tienes el email de confirmación con todos los detalles. Y si tienes cualquier duda antes del tour, tienes el WhatsApp personal de Xarou — no un formulario, no un call center.

❌ El video del tour: '15 dólares extra'
✅ El video llega gratis a tu WhatsApp

Los días que el equipo de Akbay está filmando en el agua, Ricardo edita los mejores momentos del tour y te los manda por WhatsApp sin coste adicional. Varios grupos lo mencionan en sus reseñas independientes, sin que nadie se lo pidiera. Cuando llega, es de esos regalos que no esperabas.

Seguridad para toda la familia

En Akumal Bay, nadar es seguro para todos

Las aguas de Akumal Bay son tranquilas y poco profundas — perfectas para los más pequeños. Antes de entrar, tu guía evalúa a cada persona del grupo, ajusta el equipo y entrega chaleco salvavidas a quien lo necesite. Clientes que nunca habían hecho snorkel terminaron el tour sin ningún problema. Los snorkelers más jóvenes han tenido 4 años. La bahía tiene ese don: hace sentir seguros a quienes más lo necesitan.

Tu guía evalúa a cada persona antes de entrar
Chalecos salvavidas incluidos, todas las tallas
Aguas calmadas, sin corrientes fuertes
El guía contigo en todo momento
Nunca hiciste snorkel antes — no hay problema
Niños desde 4 años han completado el tour

Tu reserva, sin ningún riesgo

Reserva desde el móvil en menos de un minuto. Si los planes cambian, cancelas gratis con 24 horas de antelación — sin penalizaciones, sin preguntas. Sabemos que México tiene sus imprevistos. Tu confianza vale más que cualquier reserva.

✓ Cancelas gratis hasta 24h antes — sin coste✓ Confirmación por email al instante✓ Xarou responde en persona, nunca un bot✓ Operador local certificado desde 2010
Tus dudas, resueltas

Lo que más nos preguntan

No hace falta saber nadar. Se entregan chalecos salvavidas y tu guía permanece junto a cada persona del grupo en todo momento. Clientes que nunca habían hecho snorkel han terminado el tour sin ningún problema — los más jóvenes tenían 4 años. La bahía de Akumal es tranquila y poco profunda: está hecha exactamente para esto.
Puedes reservar online y asegurar tu plaza con pago seguro en segundos, o preguntar primero a Xarou por WhatsApp si lo prefieres. En cuanto se confirma, recibes el email de confirmación al instante. Sin esperas, sin incertidumbre.
Cancelación gratis hasta 24 horas antes del tour. Si pagaste online, te devolvemos el importe completo. Solo avísale a Xarou por WhatsApp — sin coste, sin preguntas. México tiene sus imprevistos y lo entendemos.
Akumal Bay tiene una de las pocas poblaciones residentes de tortugas verdes del mundo — viven aquí, no solo pasan. Xarou lleva desde 2010 en estas aguas cada mañana y los avistamientos ocurren en la inmensa mayoría de los tours. Los animales salvajes no se pueden garantizar al cien por cien, pero si alguien sabe dónde están esta mañana, es quien lleva 14 años en esta bahía todos los días.
Máximo 6 personas, siempre y sin excepciones. Con 6 personas entrando despacio y en silencio, la tortuga sigue pastando sin inmutarse — estáis a menos de dos metros de ella. Con 20 o más, el chapoteo las espanta antes de que os acerquéis. Seis no es un número de marketing. Es lo que hace posible el encuentro de verdad.
Solo protector solar (biodegradable si tienes), una toalla y agua. Máscara, tubo de snorkel y chaleco salvavidas están incluidos. Y si el equipo de filmación está ese día en el agua, recibirás un video personal editado por WhatsApp sin coste extra — así que ni cámara necesitas.
En el 7-Eleven de Akumal, Calle 16, Akumal, Quintana Roo — el punto de referencia más conocido del pueblo. Fácil de llegar desde Cancún o Tulum en colectivo o en coche. Xarou te estará esperando allí.
Sí. Muchos clientes vienen con niños pequeños — los más jóvenes han tenido 4 años. Se entregan chalecos salvavidas en todas las tallas y el guía adapta el recorrido a cada grupo. Xarou tiene formación en primeros auxilios y la bahía es agua calmada y protegida, sin corrientes fuertes.
Akumal Bay tiene tortugas todo el año — son residentes permanentes, no migratorias. La mejor visibilidad es por la mañana antes de las 11h, cuando el agua está más calmada y las tortugas se alimentan activamente de la hierba marina. Nuestros turnos matutinos tienen el mayor índice de avistamiento.
El límite de 6 personas no es marketing — es la razón por la que ves tortugas de cerca. Con 20 personas chapoteando, la tortuga se sumerge antes de que llegues. Con seis, sigue pastando a medio metro de tu máscara. Xarou lleva 14 años aprendiendo sus rutas de alimentación exactas. Esa combinación es el producto.
Sí — si hay plazas disponibles, tu reserva se confirma en segundos en línea. Para tours del mismo día, escríbele directamente a Xarou por WhatsApp. Responde en menos de 2 horas y te dirá con honestidad si hay espacio.
Si la Capitanía cierra el puerto, te reagendamos sin costo o te devolvemos el 100% de tu dinero. Tu seguridad siempre va primero.
Los precios en esta página están en pesos mexicanos (MXN). Tour snorkel: $850 MXN por adulto, $685 MXN por niño (3–5 años). Tour Combo Yalku: $650 MXN por persona. También aceptamos pago en dólares o euros al llegar.
Solo 6 plazas

Las tortugas no esperan.
6 plazas. Tu fecha. Ahora.

Cancelas gratis 24h antes · Confirmación por email al instante · Xarou responde él mismo

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